Privacy policy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 يوليو 2026

تدير Aladdin Business هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة ومنظمة لك كعميل (ويُشار إليها باسم "الخدمات").

تعمل Aladdin Business باستخدام منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للخدمات أو استخدامها، أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلال الخدمات، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى.

في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وهذه سياسة الخصوصية، فإن سياسة الخصوصية تكون هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول.

لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة أي معلومات تعريفية منها بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو ربطها بك.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، ووفقًا لما تسمح به أو تطلبه القوانين المعمول بها:

بيانات التواصل

تشمل:

الاسم.

العنوان.

عنوان الفوترة.

عنوان الشحن.

رقم الهاتف.

البريد الإلكتروني.

المعلومات المالية

تشمل:

أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم.

معلومات الحسابات المالية.

بيانات الدفع.

تفاصيل المعاملات.

طريقة الدفع.

تأكيدات الدفع.

أي معلومات أخرى متعلقة بعمليات الدفع.

معلومات الحساب

تشمل:

اسم المستخدم.

كلمة المرور.

أسئلة الأمان.

التفضيلات والإعدادات الخاصة بالحساب.

معلومات المعاملات

تشمل المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي:

شاهدتها.

أضفتها إلى سلة التسوق.

أضفتها إلى قائمة الأمنيات.

اشتريتها.

أرجعتها.

استبدلتها.

ألغيتها.

بالإضافة إلى سجل معاملاتك السابقة.

التواصل معنا

تشمل المعلومات التي تقدمها لنا عند التواصل، مثل:

طلبات خدمة العملاء.

الاستفسارات.

الرسائل أو أي محتوى آخر ترسله إلينا.

معلومات الجهاز

تشمل:

معلومات الجهاز المستخدم.

المتصفح.

اتصال الشبكة.

عنوان IP.

المعرفات الفريدة الأخرى للجهاز.

معلومات الاستخدام

تشمل المعلومات المتعلقة بطريقة تفاعلك مع الخدمات، مثل:

كيفية ووقت استخدامك للموقع.

الصفحات أو الأقسام التي تتصفحها.

طريقة تنقلك داخل الخدمات.

مصادر جمع المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك

عندما:

تنشئ حسابًا.

تزور الخدمات أو تستخدمها.

تتواصل معنا.

تقدم لنا معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.

بشكل تلقائي من خلال الخدمات

بما في ذلك من جهازك عند:

استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

زيارة مواقعنا الإلكترونية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

من مزودي الخدمات

عندما نتعاون مع مزودي خدمات لتمكين تقنيات معينة أو عندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك نيابةً عنا.

من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية (How We Use Your Personal Information)

اعتمادًا على طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك:

تنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك.

معالجة عمليات الدفع.

تجهيز وتنفيذ الطلبات.

تذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها.

إرسال إشعارات متعلقة بحسابك.

معالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو أي معاملات أخرى.

إنشاء حسابك والمحافظة عليه وإدارته.

ترتيب عمليات الشحن والتوصيل.

تسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال.

تمكينك من نشر التقييمات والمراجعات.

إنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك السابقة.

كما قد نستخدم معلوماتك لتحسين الخدمات وتطويرها وجعلها أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

التسويق والإعلانات

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل:

إرسال رسائل تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي.

عرض إعلانات إلكترونية عن منتجات أو خدمات على موقعنا أو مواقع أخرى.

وقد تعتمد هذه الإعلانات على:

المنتجات التي اشتريتها سابقًا.

المنتجات التي أضفتها إلى سلة التسوق.

نشاطك وتفاعلك مع الخدمات.

الأمان ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

التحقق من هوية الحساب.

توفير تجربة شراء ودفع آمنة.

اكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة.

حماية المستخدمين والسلامة العامة.

تأمين خدماتنا.

إذا اخترت إنشاء حساب واستخدام الخدمات، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

ننصحك بشدة بعدم مشاركة:

اسم المستخدم.

كلمة المرور.

أي بيانات دخول أخرى.

مع أي شخص آخر.

التواصل معك

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

تقديم خدمة العملاء.

الرد على استفساراتك.

تقديم الدعم المناسب.

الحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

الأسباب القانونية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة من الجهات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون.

المشاركة في التحقيقات أو الإجراءات القانونية.

تطبيق شروطنا وسياساتنا والتحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيفية مشاركة معلوماتك الشخصية (How We Disclose Personal Information)

في بعض الحالات، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد تشمل هذه الحالات:

مع Shopify ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة

قد نشارك معلوماتك مع:

Shopify.

الموردين.

مزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا.

مثل:

إدارة تكنولوجيا المعلومات.

معالجة الدفع.

تحليل البيانات.

خدمة العملاء.

التخزين السحابي.

تنفيذ الطلبات.

الشحن والتوصيل.

مع شركاء الأعمال والتسويق

قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال والتسويق بهدف:

تقديم خدمات التسويق.

عرض الإعلانات المناسبة لك.

وقد يستخدم هؤلاء الشركاء معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في طلب عدم مشاركة معلوماتك بهدف عرض إعلانات موجهة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت.

عند طلبك أو موافقتك

قد نشارك معلومات معينة مع أطراف ثالثة عندما:

تطلب ذلك بشكل مباشر.

توافق على مشاركة المعلومات.

تستخدم خدمات مثل أدوات تسجيل الدخول أو أدوات التواصل الاجتماعي.

مع الشركات التابعة لنا

قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعة شركاتنا.

في حالات المعاملات التجارية أو المتطلبات القانونية

قد يتم الإفصاح عن معلوماتك في حالات مثل:

عمليات الاندماج.

الإفلاس.

بيع أو نقل جزء من الأعمال.

أو من أجل:

الامتثال للالتزامات القانونية.

الاستجابة لأوامر الاستدعاء أو أوامر التفتيش.

حماية الخدمات وحقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.

العلاقة مع Shopify (Relationship with Shopify)

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديم الخدمات وتحسينها.

يتم نقل المعلومات التي تقدمها من خلال الخدمات ومشاركتها مع:

Shopify.

وأطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول مختلفة عن بلد إقامتك.

وذلك بهدف توفير وتحسين الخدمات المقدمة لك.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق المتاحة لك، يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Shopify للمستهلكين.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة (Third Party Websites and Links)

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات إلكترونية تديرها أطراف ثالثة.

إذا قمت بزيارة مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، يجب عليك مراجعة:

سياسات الخصوصية الخاصة بها.

سياسات الأمان.

الشروط والأحكام الخاصة بها.

نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية:

خصوصية هذه المواقع.

أمانها.

دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها.

أي معلومات تقوم بمشاركتها في المنصات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون متاحة لمستخدمين آخرين.

وجود هذه الروابط على موقعنا لا يعني بالضرورة اعتمادنا أو تأييدنا لمحتوى هذه المنصات أو أصحابها.

بيانات الأطفال (Children's Data)

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن القانوني المسموح به في بلدك بشكل متعمد.

إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قام بتزويدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات.

اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا نقوم بـ "مشاركة" أو "بيع" المعلومات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، وفقًا للتعريفات الواردة في القوانين المعمول بها.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها (Security and Retention of Your Information)

يرجى العلم أنه لا توجد أي إجراءات أمنية يمكن اعتبارها مثالية أو غير قابلة للاختراق بشكل كامل.

لذلك، لا يمكننا ضمان أمان كامل للمعلومات.

كما أن أي معلومات تقوم بإرسالها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء انتقالها عبر الإنترنت.

ننصحك بعدم استخدام وسائل اتصال غير آمنة عند إرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عدة عوامل، منها:

حاجتنا للحفاظ على حسابك.

تقديم الخدمات لك.

الالتزام بالالتزامات القانونية.

حل النزاعات.

تنفيذ العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقك وخياراتك (Your Rights and Choices)

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وقد نرفض بعض الطلبات عندما يسمح القانون بذلك.

الحق في الوصول ومعرفة المعلومات

قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في حذف المعلومات

قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في تصحيح المعلومات

قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.

حق نقل البيانات

قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب نقلها إلى طرف ثالث في بعض الحالات ووفقًا لبعض الاستثناءات.

الحق في رفض بيع أو مشاركة المعلومات للإعلانات الموجهة

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:

رفض بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية.

رفض استخدام معلوماتك لأغراض الإعلانات الموجهة.

إدارة تفضيلات التواصل

قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تسويقية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك (Unsubscribe) الموجود في رسائلنا.

حتى بعد إلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال رسائل غير تسويقية، مثل:

رسائل متعلقة بحسابك.

تحديثات الطلبات.

معلومات ضرورية عن الخدمات.

حقوق إضافية للمقيمين في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (UK / EEA)

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تتمتع، بالإضافة إلى الحقوق السابقة، بالحقوق التالية:

الاعتراض على المعالجة أو تقييدها

قد يكون لديك الحق في طلب:

إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية.

تقييد طريقة استخدامنا لمعلوماتك في بعض الحالات.

سحب الموافقة

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

ولا يؤثر سحب الموافقة على قانونية أي معالجة تمت قبل سحبها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال الخيارات المتاحة على الخدمات أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة:

https://privacy.shopify.com/en

لن نقوم بأي تمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك، وفقًا لما تسمح أو تطلبه القوانين.

يمكنك أيضًا تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابةً عنك، ولكن قد نطلب إثبات تفويضه والتحقق من هويتك مباشرة.

سنقوم بالرد على طلبك خلال الفترة الزمنية المطلوبة قانونيًا.

الشكاوى (Complaints)

إذا كانت لديك شكوى حول طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:

تقديم طلب مراجعة أو اعتراض على قرارنا.

تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية المختصة.

نقل البيانات دوليًا (International Transfers)

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل أو تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج الدولة التي تقيم بها.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل:

البنود التعاقدية القياسية الخاصة بالمفوضية الأوروبية.

أو العقود المعتمدة من الجهات المختصة في المملكة المتحدة.

إلا إذا كانت الدولة المستقبلة توفر مستوى حماية مناسبًا للبيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية (Changes to This Privacy Policy)

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأسباب تشمل:

تغيير ممارساتنا.

أسباب تشغيلية.

أسباب قانونية أو تنظيمية.

عند تحديث السياسة، سنقوم بـ:

نشر النسخة المعدلة على الموقع.

تحديث تاريخ "آخر تحديث".

تقديم إشعار عند الحاجة وفقًا للقوانين المعمول بها.

التواصل معنا (Contact)

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتاحة، يرجى التواصل معنا عبر:

الهاتف:

+1 408-516-2191

البريد الإلكتروني:

admin@tryaladdin.com

العنوان:

624 Krona Dr, Plano TX 75074, الولايات المتحدة

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن نعتبر الجهة المسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية. (في حال انطباق ذلك)